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[原创]启明星Helpdesk系统 v8.10 正式版 安装包+授权文件  

2014-07-08 11:53:48|  分类: 精品软件 |  标签: |举报 |字号 订阅

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[原创]启明星Helpdesk系统 v8.10 正式版 安装包+授权文件【已更新】

说明:本软件仅限个人使用,切勿散播,请尊重软件作者,如果你喜欢请购买正版。

一句话:为什么要Helpdesk系统?
Helpdesk适合IT部门使用,主要可以生成各种报表,让老板了解您的工作量。

产品特点包括:
1.支持Active Directory集成,
2.支持硬件自动扫描(仅限域中),
3.问题ticket支持三级分类管理
4.支持邮件提交问题到Helpdesk,邮件既支持SMTP/POP协议方式,也支持针对Exchange2007/2010的EWS方式(部分企业Exchange并不开放POP协议)可以使用此方式。

特别警告:邮件监控的接收邮件必须要和发送邮件不同,如果一样,则可能会出现死循环
一般的推荐邮件监控使用 support@xxx.com邮件,而helpdesk内部使用helpdesk@xxx.com
作为邮件交流的组。

5.支持PC管理与数据变更监控,支持PC数据导入导出
6.支持简单的采购系统和问卷调查投票系统。
7.支持数据统计,能够生产饼形图、柱状图等。
8.支持知识库管理,并可以设定知识库的每一级别权限
9.支持新闻管理,在新闻发布中默认支持原创图片自动抓取存放本地

有图有真相:
[原创]启明星Helpdesk系统 v8.10 正式版 安装包+授权文件 - cnitgroup - 中国IT人之家的博客
 
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